У кого какой оператор сотовой связи?

Добавлено: 04.11.09, 09:39 +0000

Квертиклава щас не только у коммуникаторов.

Добавлено: 04.11.09, 11:24 +0000

Добавлено: 07.12.10, 06:06 +0000

Скажу немного слов об МТС.

В частности про корпоративное обслуживание:
недавно стал их клиентом.

Пользуюсь МТС как физик уже давно и качество связи устраивает ( в основном связь с Москвой).

По опыту общения с корпоративным отделом УУСС (выделенная линия, большинстов вопросов можно решить по телефону, вежливое общение и т.д.) все-таки решился стать юриком для МТС и стать корпоративным клиентом и переключиться на корпоративный тариф.

Мытарства начались на стадии поиска контактного номера:
по указанному номеру на сайте никто трубку не поднимал - звонил три раза.
Также на сайте нашел другой номер телефона и там мне (ура!) ответили. Рассказали как хорошо быть у нас клиентом: персональный менеджер, любые вопросы и все круто.

Окей, приезжаю в офис. Когда сидел и оформлял бумаги у меня закрались сомнения: а стоит ли становится их корпоративным клиентом? Тариф по сравнению с физиками один и тот же. Мальчик долго консультировался у других по поводу моего подключения, т.к. мне надо было дополнительно перевести старый номер с физ лица на юр.лицо. Желание встать и уйти не покидало, но решился вытерпеть до конца.

Следующая проблема: опять не могу дозвониться до корпоративного отдела, потому что никто трубку не берет. Дозваниваюсь до этого мальчика и прошу выслать на e-mail счет на оплату. Он пытался уговорить меня принять счет по факсу пришлось на пальцах объяснять как сделать, чтоб отправили на e-mail.
Получаю счет, звоню по указанному в счете номеру для уточнения реквизитов, ибо счет без номерной и номер расчетного счета московский.
Девушка говорит, что это неправильный расчетный счет, мы вам перезвоним и сообщим верный.
жду сутки, опять пытаюсь дозвонится и опять никто трубку не берет. уже под конец рабочего дня дозваниваюсь и мне обещают переслать на почту правильные реквизиты.
Получаю почту от того же мальчика, что оформлял меня, но номер расчетного счета почему-то 21-значный. пишу в ответ, пришлите правильные реквизиты. и сообщите контактный номер телефона обещанного персонального менеджера.
присылает номер телефона, звоню, никто не берет трубку.

кое-как дозваниваюсь до "персонального" менеджера, и узнаю, что она нифига не персональный, а моя контора обслуживается на общих основаниях и при проблемах приходите с доверенностью от организации в отдел клиентов в их офисах.
На мою фразу, что ваш сотрудник мне солгал - ответила: "вы просто друг друга недопоняли". теперь это так называется.
Слава богу, что "персональный" менеджер по интересующим вопросам ответила внятно.

В общем какой сделал вывод для себя - корпоративным клиентом МТС быть невыгодно:
1. мальчик, который занимается подключением плохо владеет информацией и снабжает неверной
2. Дозвонится по номерам практически невозможно - просто трубку не берут.

Уж лучше бы оставался физ лицом, тем более, что тариф одинаковый и никаких преимуществ не дает.
По сравнению с корпоративом УУСС в МТС сплошные минусы.

Добавлено: 13.12.10, 23:02 +0000

БВК прислал благодарность за подключение... Хотя я просто перешла с УУСС на БВК... Подарил 50 минут местных исходящих звонков... О чем сообщил мне в смс в 17:55

в 18:30 пришла смс - у вас закончились 50 минут местных звонков...
За это время я даже не брала телефон в руки ))
_________________
неправильная

Добавлено: 14.12.10, 03:09 +0000

чот не было смс-ки. хотя одним из первых перешел...

Добавлено: 14.12.10, 05:51 +0000

была смска, ольга - звони ругайсо!

Добавлено: 14.12.10, 09:46 +0000

Добавлено: 14.12.10, 23:12 +0000

маме моей вапще пришло смс содержания: "спасибо, что присоединились к БВК. Вам необходимо подойти в офис и оплатить 2748 рублей чото там с копейками для активации договора"
ыыы
ну мы поржали всей семьей... ибо мама наша уже два года назад клала на какой-то мск номер 200 рублей (т.е. была уже жертвой мошенников)...
_________________
неправильная

Добавлено: 24.12.10, 04:07 +0000

Кто-нить в курсе, как отключить подключенную опцию "география общения" на улан-удэнском мегафоне с мобильного телефона? то бишь не приходя в их (всегда до жути переполненные) офисы ))))

Добавлено: 26.12.10, 11:05 +0000

я в их офисы хожу ближе к 9 вечера, народу обычно никого

согласно сайта подключение услуги при личном визите в Центрах экспресс-обслуживания абонентов, позвонив в абонентскую службу по номеру 0500 или через систему самообслуживания «Сервис-гид».

соотвественно отключение также производится

Добавлено: 29.12.10, 00:12 +0000

Добавлено: 29.12.10, 03:23 +0000

есть у кого знакомые в мегафон-москва ? нужно сим поменять на микросим по копии паспорта.
_________________
Кто цяй не пьёт - тот цьмо! (с) Конфуций

Обсуждаемое